今日热点!LV回应售后双标:中国大陆皮具质保时间仅半年,海外为一年
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LV回应售后双标:中国大陆皮具质保时间仅半年,海外为一年
北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登(LV)近日被曝在售后服务方面存在双标现象,在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年,而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。
消费者质疑售后双标
据多名消费者反映,他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后,要求退换货却被告知已超出质保期,无法享受免费维修服务。对此,消费者质疑LV存在售后双标,认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。
LV回应:因海内外市场情况不同
面对消费者的质疑,LV方面回应称,中国大陆地区皮具质保时间为半年,是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示,由于海内外市场情况不同,售后服务政策也存在差异。
专家:应尊重消费者权益
对于LV的回应,有专家表示,中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间,因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调,企业在制定售后服务政策时,应充分尊重消费者的权益,并提供公平、公正的服务。
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人工智能搜索误导用户?谷歌陷“胶水披萨”风波
近日,谷歌人工智能搜索结果建议用户往披萨里加胶水一事引发热议。该建议源自网络恶搞视频,但人工智能系统却未能识别,并将其作为真实信息呈现给用户。这一事件暴露了人工智能搜索系统在识别虚假信息方面存在的缺陷,也引发了人们对人工智能技术安全性的担忧。
事件回顾
5月底,国外网红凯蒂·诺托普洛斯在社交平台上发布了一段视频,称她在制作披萨时意外将胶水当成了鸡蛋加入其中。视频中,凯蒂面不改色地将披萨吃下,并表示味道“还不错”。
这段视频迅速走红网络,也引起了谷歌人工智能系统的注意。在用户搜索“往披萨里加什么”时,谷歌人工智能系统会自动推荐相关结果。其中,一个结果显示“加八分之一杯胶水”,并附上凯蒂的视频链接。
人工智能“幻觉”
这一结果引起了许多用户的质疑。有用户指出,往披萨里加胶水显然是危险的,谷歌人工智能系统竟然会推荐这样的结果,令人难以置信。
对此,谷歌方面解释称,人工智能系统是基于大量网络数据进行训练的,难免会受到虚假信息的误导。在凯蒂的视频走红后,相关关键词与“披萨”的搜索量急剧增加,导致人工智能系统将视频中的错误信息当成了真实结果。
引发担忧
谷歌人工智能搜索结果误导用户事件,暴露了人工智能系统在识别虚假信息方面存在的缺陷。这并非个例,此前也有报道称,一些人工智能系统被植入虚假信息,导致其做出错误判断。
人工智能技术的发展给人类社会带来了巨大便利,但也带来了一些新的风险。如果人工智能系统无法识别虚假信息,就有可能被别有用心者利用,造成严重后果。
如何应对?
为了解决人工智能“幻觉”问题,需要从以下几个方面入手:
- 加强对人工智能系统的训练,提高其识别虚假信息的能力。
- 建立健全的人工智能伦理规范,防止人工智能技术被滥用。
- 提高公众对人工智能技术的认知,帮助人们识别虚假信息。
人工智能技术是一把双刃剑,既能造福人类,也能带来风险。只有正视人工智能技术的风险,才能更好地利用这项技术,造福人类社会。
发布于:2024-07-02 00:30:49,除非注明,否则均为
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